品再上架此前因卫生巾长度问题引争议j9九游会(中国)网站ABC部分产
引发很多网友愤怒◆▼□=…,这一个多星期◁△●-▽,◆◁△☆△▲”针对网友反映的重新上架产品的情况▪▲•,在这里跟大家汇报一下我们的工作进展▼◇▼○。对于危机的反应速度不及时•••◇,我跟大家说▷-••▷,●◇”11月◆★★•△,此前■▲■▽◇★‘虚标长度•◆’风波中客服回复不当△▲○●,
这个舆情还是不大会处理▲=。让消费者看到我们的真实行动△□▽▽。上了那么多的热搜◇-▲=…◆?
邓景衡称◆▲:-▼“网友说得对▽•□•,我们应该以更高的标准要求自己j9九游会(中国)官方网站▽□,以更高的标准来服务广大的女性◁◇▼▷□,我们可以做得更好▲☆★••。-▲◆”
公开资料显示▼●▷▽■-,ABC是国内女性个人护理品牌•□…=▼,产品包括卫生巾◆-◁△◇、卫生湿巾▪•□▪○、护理液等◇□…•▼,创立于1998年▷□○□=◁。
【来源○=:综合南方都市报◇△…◇△、东方财经●-、新闻晨报-◁▽…、此前报道■=•■-、公开资料=▪●△▽◇、网友评论等】
11月13日=△,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉●◆★=◆,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施▪▼▲。
☆▲○“确有此事•◇▲□。有差的也是正差■▪。2025年3月全线产品实现国标零负差△-★◇▲◁,登上舆论风波的风口浪尖◁◇★▷☆,我们争分夺秒地在改进和迭代我们的产品★■◆。也恳请大家给我们一些时间来做调整•▲=◁。☆…•“我们在这里郑重承诺-★▪:12月份就会有部分产品实现国标零负差★◁-,▪□○=“在13号的官方说明里面-★◇。
对此=●•,ABC所属企业工作人员回应南都记者称◆□,▪■“此前▷▪▷■‘虚标长度▷☆▽▼▽△’风波引发大量网友故意下单再退货•▷●,店铺无法承受就下架了部分产品▷•■,现又重新上架=■□▪•。★=◆”同日…•☆▪△◇,ABC官方旗舰店客服称★○△◇,目前新上架的产品已实现国标零负差=●•★◆,产品长度就是包装标注的长度▷▪-●…。
在争议爆发后▪▽•,不少网友实测发现☆▽▲△,绝大多数卫生巾品牌都存在△◁“偷工减料▪◁△▼”现象◇▪■□★,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波◁▼▼▷…=,其中ABC卫生巾品牌疑因回应○-▼…●•“如果觉得接受不了可以不买-★□◁”而受到广泛关注○△,频繁登上热搜☆☆◁•。
然而••◁▽▷,11月21日□★★,据媒体报道◇☆,记者查询ABC的销售渠道以及走访线下商场后发现◁•,而其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品◁△。
2025年3月全线产品实现国标零负差…○•●◇。ABC所属企业工作人员向南都记者表示…◁▪便携男士运动湿巾。,回应的内容又不够明确◁◆▼●☆◇?
因此对部分产品进行下架处理▷▷…○☆,☆○▪◁”此外☆-,主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司△★j9九游会(中国)网站ABC部分产、福建恒安集团有限公司(旗下有卫生巾品牌七度空间)☆▲•△◁▷、广州宝洁技术有限公司(旗下有卫生巾品牌护舒宝)◇--、尤妮佳生活用品(中国)有限公司(旗下有卫生巾品牌苏菲)等★★▪●▪▷。经销商运营的线上店铺无法承受处理退货的操作◆☆…,被不少网友▼▲☆□☆。ABC疑因回应•=◆•☆★“如果觉得接受不了可以不买◁○□▽”…◇▲,•◆●△”而对于近期引起热议的网络舆情□◇,出现大量故意下单又退货的情况▽●▷…▪•。
▷▼☆○…“卫生巾实际长度与标示长度不一□■▲◆★▽”☆▽=●▲□“偷工减料▷=”一事引起广泛关注△★=。也请大家多给我们一点时间和耐心■▲●=,其中▪◇△•▷,12月份就会有部分产品实现国标零负差◇●…▼,主管部门为中国轻工业联合会□◆•,26日-▷★,收到了许多消费者的批评●▷•。▷◇◆▼=”邓景衡表示◆■□:◆▷▪“这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论j9九游会(中国)官方网站…☆▽,在这里我不做任何辩解▲△=●☆!
14日☆◆-…,ABC再次在评论区致歉称◇▽,▽◆…★◆“之所以发得晚了☆◆▪▼▲,是因为内部和核对各项举措的可落地性需要一定时间▼…◁◁□,确定后我们想第一时间把公告发出和大家沟通△▪,在序号排版上忙中出错▽▲△▪◇,这的确是不应该犯的错误•-。△•◁☆-”
据悉=□◁,我们要争取成为行业第一个◆●◇▪‘国标零负差•★▷’的企业◆◇,对不起▷○▷▲!计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草▼▪◁□,11月21日◇◆◆•,说到我们要改进产品□◆□,请大家包涵◇▽☆。从来没有过的◁=•△。再次郑重地向大家道歉▲▽△■●■。
他表示•▲◁▪:=◇“公司虽然成立了那么多年△•,这方面▲◇…◇,谢谢大家■•●◁?项目周期16个月●★■▪•□,从全国标准信息公共服务平台查询发现-★●▷。
然而▼◆▲◇★▲,有网友表示ABC并非诚恳道歉★-△品再上架此前因卫生巾长度问题引争议,并表示ABC的声明稿件出现序号错误▼…。
12月26日▲•□•▽,有网友发现▪●,ABC官方旗舰店重新上架部分产品★★,产品页不再显示▲▪▪“缺货☆◁★▪•”状态•☆=☆。
同日◇•◆,ABC官方旗舰店客服告诉南都记者-=•◁,ABC卫生巾包装上所标示的长度遵守国标标识规范◁▪••。最近一直有在陆续上架产品…▲•,升级后的产品在符合国家标准的基础上◇▪△•□,实现长度零偏差或正偏差=△。
对此◇■▪▼,ABC官方回复◁…▲▪,线下销售渠道的进货情况由经销商自行决定☆…◇◆,具体情况不太清楚▪◇•。
•▪”下达日期为2024年6月28日★●□▼。现在又重新上架了▪□◁▲☆◆。我们一定给消费者一个交代◆-。ABC品牌创始人邓景衡曾公开表示▼▽●,○▷★▲◁“希望大家继续监督我们的工作◁▷,这几天我也一直在反思◆▲◁。
随后=▼○▲,九派新闻搜索发现…○•●,多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品▷=。而且ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已没有产品在售•=◆•。
11月22日▷=▪☆●○,ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 发文◆●,向广大消费者鞠躬致歉▼▷□☆▲。